Qui sommes-nous ? 

La société ESTEBAN BOUTIQUE SAS, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 424 724 714, dont le siège est situé ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX (ci-après « ESTEBAN ») est le responsable du traitement des données personnelles pour les finalités décrites ci-après.

Finalités et fondements juridiques :

Le tableau ci-dessous récapitule les finalités pour lesquelles ESTEBAN traite vos données personnelles :  

Finalités du traitement

Fondements juridiques

Gestion des commandes

L’exécution du contrat nous unissant et notre intérêt légitime

Gestion des comptes client

L’exécution du contrat nous unissant et notre intérêt légitime

Prospection commerciale

Notre intérêt légitime ou votre consentement s’il est requis par la réglementation

Réalisation de statistiques

Notre intérêt légitime

Gestion des questions et demandes de contact

Notre intérêt légitime

Gestion des réclamations

L’exécution du contrat nous unissant et notre intérêt légitime

Suivi des centres d’intérêt

Notre intérêt légitime ou votre consentement s’il est requis par la réglementation

Gestion d’un programme de fidélisation et des opérations promotionnelles (jeux concours)

Notre intérêt légitime et l’exécution des relations contractuelles nous unissant

Gestion des avis des clients et des enquêtes de satisfaction

Notre intérêt légitime

Gestion des contentieux

Notre intérêt légitime et l’exécution des relations contractuelles nous unissant

Gestion du recrutement et constitution d’une cvthèque

L’exécution de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime et votre consentement s’il est requis par la réglementation

Catégories de données collectées et sources :

Les données qui sont traitées sont des données d’identification (nom, prénom, coordonnées, nationalité, etc.), des données afférentes à vos centres d’intérêts, l’adresse email, des éléments de vie professionnelle, des données relatives aux commandes et aux paiements des clients ainsi que des données relatives aux diplômes et expériences des candidats à l’emploi.

Les informations collectées par ESTEBAN et qui sont indispensables pour répondre aux finalités précitées sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, ESTEBAN pourrait ne pas être en mesure d’assurer le service concerné.

Vos données sont collectées directement par ESTEBAN ou peuvent nous avoir été transmises par nos partenaires commerciaux (data brockers, régies publicitaires, cabinets de recrutement, etc.).

Les données nominatives collectées sont conservées par ESTEBAN conformément à la réglementation relative à la protection des données et selon les durées des prescriptions légales.  A titre d’exemple :

> Les données relatives à la gestion du recrutement sont conservées pour une durée de 24 mois;
> Les données afférentes aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial ;
> Les données afférentes aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle augmentée de la prescription.

Destinataires des données :

Les données personnelles traitées sont principalement accessibles à la Direction Commerciale & Marketing, à la Direction des Systèmes d’information, à la Direction Financière et à la Direction des Ressources humaines de ESTEBAN.

Vos données nominatives peuvent être communiquées à des Tiers, Partenaires et/ou Sous-Traitants de ESTEBAN (prestataires externes à des fins de maintenance informatique par exemple) pour les finalités visées dans la présente Politique. Les Sous-Traitants agissant selon les instructions de ESTEBAN seront tenus de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées de ces données nominatives.

Si certains Tiers sont localisés dans des pays dont la réglementation n’offre pas nécessairement le même niveau de protection que celui des Etats membres de l’Union Européenne, ESTEBAN s’assurera que ces transferts sont réalisés conformément aux dispositions imposées par la réglementation française (telle que la mise en place des clauses contractuelles adoptées par la Commission Européenne ou l’adhésion au PRIVACY SHIELD aux Etats-Unis). Vous pouvez contacter notre DPO pour obtenir de plus amples informations sur ces sujets ainsi qu’une copie des documents pertinents.

Vos droits :

> Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification de vos données personnelles.
> Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, (i) si vous contestez l’exactitude de ses données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, (ii) si vous considérez que nous traitons illicitement vos données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, (iii) si nous n’avons plus besoin de ses données au regard des finalités visées ci-dessus mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice, (iv) en cas d’exercice de son droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les siens.
> Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. En cas de demande de suppression de ses données, ESTEBAN pourra néanmoins les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.
> Vous avez le droit de demander, à tout moment, à exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités pour des raisons tenant à votre situation particulière.
> Vous avez également le droit de vous opposer à la prospection commerciale, sans avoir à fournir de motif
> Vous avez le droit d’exercer le droit à la portabilité des données, ce qui vous donne le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant ou de les transférer à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé et lisible par une machine.
> Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
> Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
> Vous disposez également du droit de formuler des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel post-mortem.

Ces droits peuvent être exercés, à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l’adresse rgpd@esteban.fr ou un courrier à l’adresse suivante : RGPD ESTEBAN  – ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX.

Vous pouvez également introduire toute réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Des informations supplémentaires sont accessibles sur son site Internet www.cnil.fr.